营业员石佳岱服务案例

　　石佳岱，南乐县寺庄乡一名乡镇营业员，自2018年入职以来，一直兢兢业业在营业员岗位，时刻牢记要站在客户的角度思考问题，通过自己娴熟的业务知识，耐心暖心的高品质服务，真正赢得了客户的“10分满意”。

　　身着工装外出营销时，遇到一位女士怒气冲冲前来反映手机无法上网，描述在自己店里能上，一出门就断网，不停埋怨联通公司网络不行。面对如此愤怒的用户，石佳岱仍面带微信、耐心安抚，经仔细检查后发现是客户操作不当关闭了网络功能。石佳岱一边耐心地向客户解释疑惑，一边教客户使用方法。看到手机离开店后也能正常上网，客户态度好转，连声说着“谢谢”。